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客戶的滿意我們的追求
文:楚天 來源:海城恒盛 時間:2018-5-22 點擊:3918
鑄造量具行業作為一個已經非常成熟的行業,企業在技術、產品方面的優勢會越來越小,服務將成為競爭過程中制勝的關鍵所在。 我們以“客戶的滿意就是我們的成功”為宗旨,立足于客戶,以創世界一流的品質來要求自己,完善自己、并以高昂的斗志迎接更高的技術挑戰。 我們以精湛的鑄鐵平板品質,迅速的交貨期、盡善盡美的服務、贏得各新老客戶的垂愛,業務蒸蒸日上。并先后在東莞、上海、深圳、惠州等地建立銷售網絡,真正做到與客戶同行,與市場同步,最大限度地滿足客戶的需求。 我們對于客戶滿意的標準是,滿足用戶的所有服務需求。在滿足需求的同時,我們還將保證服務的質量和速度。目前我們已經在眾多地方設了服務站,這些服務站設立的目的是當周圍用戶有需求的時候,能得到我們最快的回應。除了專業的服務人員外,我們還有專職的內務跟單員,以便更及時的了解用戶的服務需求,主動提供給他們服務。 我們將營銷區域劃分不同的片區來進行管理,每個片區都有專職的客戶服務經理,每個區域經理負責一定數量的客戶跟單服務,為他們提供售前培訓和售后技術支持。 泊頭從事鑄鐵平板、鑄鐵平臺生產與銷售十幾年,我們前進的腳步從未停止。 一個成功的企業,不僅僅憑借良好的產品就可以在市場上立足,要想有長遠的產展和提升,必需具備一套完整的管理制度。 在市場競爭日趨激烈的今天,如何充分地用人是當今管理者成敗的關鍵,也是企業發展興衰的關鍵。目前,我們建立了現代的科學管理體系,使管理體系、財務制度透明化,權利義務分工明確化等方式,將發達的管理制度化,已主化。為了公司更長遠的發展,在未來,我們也會考慮聘請高級職業經理人來進行管理。 我們一直都十分得視企業文化的建立,主要的目的就是提升員工的工作效率,而我們也希望效率成為發達獨特的企業文化。企業發展到一定的階段,企業文化將會成為未來方向的導航。而且我認為,一個企業只有具備了自己深厚的文化底蘊才能贏得更長遠的發展。
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